FAQ

FAQ - Häufig gestellte Fragen

Wie organisiere ich meine Reise?

VitalEurope-Kundendienst hilft Ihren Aufenthalt während Ihrer Zahnbehandlung zu organisieren. Eine genaue Beschreibung unserer Dienstleistungen finden Sie unter 'Unsere Services in Schritten'. Wir buchen Ihre Reise nicht, aber stellen Informationen zur Verfügung über die wichtigsten Fluglinien auf unserer Webseite.

Wie kann ich nach Ungarn reisen?

Wir buchen Ihre Flüge leider nicht, aber für Ihren Komfort stellen wir Informationen zur Verfügung über die wichtigsten Fluglinien (low cost airlines/Billigflüge) auf unserer Webseite.

Wo kann ich übernachten?

Wir bieten eine Vielzahl von Unterkunftsmöglichkeiten von Pensionen bis zu 5-Sterne-Hotels je nach Ihren Anforderungen.

Wie lange soll ich in Budapest bleiben?

Nach einer persönlichen Konsultation mit unserem Zahnarzt, werden Sie über die Dauer der Zahnbehandlung und die Anzahl der erforderlichen Besuche informiert. Benötigen Sie eine Krone oder Brücke, werden etwa 5 Arbeitstage erforderlich oder Sie besuchen uns für zwei kürzere Sitzungen. In allen Fällen vor Beginn Ihrer Behandlung wird unser Ärzteteam Ihre zahnmedizinische Situation gründlich prüfen und Ihnen einen detaillierten Behandlungsplan geben. Implantation erfordert einen ersten 2-3 Tage Aufenthalt und nach 4 - 6 Monaten einen erneuten Besuch für 5-8 Tage. Veneers erfordern in der Regel einen ca. 5-10-Tage-Aufenthalt, aber Sie können dies auch in zwei Besuche teilen.

Für andere Behandlungen, kontaktieren Sie uns uns bitte für weitere Details.

Wieviel kann ich sparen?

Kronen, Brücken oder Implantate können in Ihrem Land sogar 3-4 mal mehr kosten, als in den europäischen Standarden entsprechenden Dental-Einrichtungen Ungarns. Unsere Dienstleistungen werden Ihnen zusagen, sollten Sie Kronen, Brücken oder Zahnimplantate benötigen, die Ihre Krankenkasse nicht oder nur teils genehmigt. Selbstverständlich können Sie auch bei uns mit dem Zuschuss Ihrer Krankenkasse rechnen und vom Total der Behandlung noch abziehen. Sie können mehrere hundert Euros einsparen sogar nach Berücksichtigung der Reise- und Unterkunftskosten.

Wie kann ich bezahlen?

Die Kosten für Ihre Zahnbehandlung bezahlen Sie direkt in die Klinik. Barzahlungen sind in € Euro oder Forint möglich. Bei Zahlungen mit Bargeld entstehen keine zusätzlichen Gebühren. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass bei Debit- und Kreditkartenzahlungen 1,5% Verwaltungsgebühr verrechnet wird. Der Rechnungsbetrag wird mit dem "mittleren" Tageswechselkurs der Ungarischen Raiffeisenbank umgerechnet und in Ungarische Forint (HUF) berechnet. Informieren Sie sich bitte vor Antritt Ihrer Reise bei Ihrer Bank über die Höhe der Kartenlimite, welche Sie bei Auslandzahlungen haben, damit Sie keine Probleme bei der Bezahlung haben. Wir bitten Sie, sich ebenfalls bei Ihrer Bank zu informieren, welche zusätzlichen Bankgebühren / Kursdifferenzen / Zuschläge bei Auslandzahlungen zu entrichten sind, damit Sie keine Überraschungen bei Ihrer Bankabrechnung haben werden. Zahlungen per Überweisung in € Euro werden akzeptiert. Sollten Sie per Banküberweisung bezahlen, muss der Betrag vor dem Behandlungsbeginn auf unserem Bankkonto gutgeschrieben sein. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass alle Gebühren der

Überweisung vom Patienten bezahlt werden müssen. Sind Änderungen an Ihrem ursprünglichen Behandlungsplan nötig, werden Sie zusätzlich in Rechnung gestellt oder entsprechend zurückerstattet.

Unterkunftskosten werden vor Ort im Hotel, VitalEurope Apartments in unserer Klinik bezahlt.

Tickets für Ihre Reise werden von Ihnen persönlich arrangiert oder mit Hilfe Ihrer Reiseagentur.

Wie können Sie eine Qualitäsbehandlung gewährleisten?

Unsere Klinik übernimmt volle Verantwortung für die Qualität der Dienstleistungen unserer Ärzte. Unsere Zahnärzte bieten lebenslange Garantie auf Implantate * (* für Materialfehler) und eine unwiederrufliche 3 Jahre Garantie auf die durchgeführten medizinischen Interventionen und Restaurationsarbeiten. In dem unwahrscheinlichen Fall vom Verlust eines Zahnimplantates, wird das Implantat ohne zusätzliche Kosten, während der Garantiezeit des prothetischen Aufbauteiles mit dem gleichen Implantattyp ersetzt. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass wir den Preis vom verlorenen Implantat nicht zurückerstatten können. Die Garantie gilt nicht für die Reise- und Unterkunftskosten. Sollten während der Garantiefrist Beschwerden auftreten, melden Sie sich in jedem Fall bei uns. Wir klären dann ab, wo und wie die Garantieansprüche behandelt werden können und suchen zusammen mit Ihnen die bestmögliche Lösung.

Im Falle eines Misserfolgs der Laborarbeiten übernimmt unsere Klinik alle notwendigen Behandlungs-  und Laborkosten um das Problem zu beheben. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine umfassende Arbeit erfordert wird, werden die Wiederherstellungsarbeiten in der VitalEurope Klinik in Budapest durchgeführt. Bei kleineren Korrekturen und Reparaturen oder bestimmten Arten von Nachkontrollen, können Sie sich gerne gegen Entgeltung nach eigenen Tarifen an unsere Partnerpraxen in der Schweiz (Wädenswil bei Zürich) oder in Deutschland (München, Berlin, bei Stuttgart) wenden.

Was für Referenzen haben Ihre Zahnärzte?

Ungarische Zahnärzte sind weltberühmt für ihre hohe Qualifikation, Kompetenz und Erfahrung, so entsprechen ihre Referenzen dem Standard der Zahnärzte in den westlichen Ländern. All unsere Zahnärzte sind bei der Ungarischen Zahnärzte-Kammer registriert.

Was passiert, wenn Probleme auftreten, nach der Behandlung?

Sollten während der Garantiefrist Beschwerden auftreten, melden Sie sich in jedem Fall bei uns. Wir klären dann ab, wo und wie die Garantieansprüche behandelt werden können und suchen zusammen mit Ihnen die bestmögliche Lösung.

Im Falle eines Misserfolgs der Laborarbeiten übernimmt unsere Klinik alle notwendigen Behandlungs-  und Laborkosten um das Problem zu beheben. In dem unwahrscheinlichen Fall, dass eine umfassende Arbeit erfordert wird, werden die Wiederherstellungsarbeiten in der VitalEurope Klinik in Budapest durchgeführt. Bei kleineren Korrekturen und Reparaturen oder bestimmten Arten von Nachkontrollen, können Sie sich gerne gegen Entgeltung nach eigenen Tarifen an unsere Partnerpraxen in der Schweiz (Wädenswil bei Zürich) oder in Deutschland (München, Berlin, bei Stuttgart) wenden.

Welche Art Haftpflichtversicherung tragen Sie?

Jeder Zahnarzt trägt die Haftpflichtversicherung, die für eine Mitgliedschaft bei der Ungarischen Zahnärzte-Kammer obligatorisch ist.

Wenn ich mich für die Behandlung entschlossen habe, wieviel Zeit brauchen Sie meine Reise und Behandlung zu organisieren?

Um Ihren Besuch zu organisieren dauert ca. 2 Wochen inklusive Unterkunft und Freizeitprogramme. In bestimmten Fällen und wenn Sie bereits eine Transportmöglichkeit haben, können wir Ihnen eventuell innerhalb einigen Stunden helfen.

Wie kann ich meinen Wunschtermin abfragen?

Sie können gerne einen Termin abfragen, indem Sie unser Kontakt-Formular ausfüllen oder uns einfach anrufen. Rufen Sie uns gebührenfrei an, unter Tel. 030 31878713 (Deutschland) / +41 (0) 43 550 75 29 oder +33 1 78 90 03 65 (Schweiz).

Wie kann ich meine Freizeit während meinem Ungarn-Aufenthalt verbringen?

Das Team von VitalEurope hilft Ihnen Ihr Wunschprogramm zu finden. Auf Ihren Wunsch hin organisieren wir Tagesausflüge an behandlungsfreien Tagen und helfen Ihnen, Ihre Freizeit zu gestalten, sowie empfehlen Restaurants, Museen, Konzerte.